Cisco släpper nya produkter för hybridkontoret

Nu lanserar man lämpligt nog två nya produkter som är anpassade till det hybrida arbetssättet och som samtidigt är laddade med de senaste ai-innovationerna. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Cisco Board ProG2

Sammanhang: ...Nu lanserar man lämpligt nog två nya produkter som är anpassade till det hybrida arbetssättet och som samtidigt är laddade med de senaste ai-innovationerna. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Cisco Board Pro G2 beskrivs som en kombination av en digital whiteboard med pekskärm och ett videomötessystem. ...

Omnämnda personer: Cisco Spaces, Desk Phone.

Ny Tele2-satsning: säker samarbetsplattform för offentlig sektor

Stefan Trampus, chef för företagsmarknaden på Tele2 och Amandine Le Pape, medgrundare och coo på Element. Vilka verktyg och molntjänster kan svenska myndigheter egentligen använda sig av? Den frågeställningen har återkommit gång på gång under de senasteåren,

Sammanhang: ...Tele2 Samarbete är en helt ny samarbetsplattform speciellt utformad för offentlig sektor och de verksamheter där man hanterar känslig information, exempelvis personuppgifter. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Vi följer utvecklingen noga och anpassar vårt erbjudande efter vad respektive segment på marknaden efterfrågar. ...

Omnämnda platser: Nuiteq, Sveriges. Omnämnda personer: Stefan Trampus, Harry van.

Billogram: Så kan telekombranschen öka kundnöjdheten

Det visar sig att endast 20 procent av de som deltagit i undersökningen skulle rekommendera sin teleoperatör till andra. När det gäller bredbandsleverantörerna så är varannan kund missnöjd. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt

Sammanhang: ...När det gäller bredbandsleverantörerna så är varannan kund missnöjd. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Att förbättra sin kundnöjdhet handlar idag om att vara tillgänglig och dynamisk. ...

Omnämnda personer: Tim Öhman.

Test: Epos Impact 860 ANC – trådbunden kontorskompis med Teams-certifiering

Epos Impact 860 ANC är just ett trådbundet headset som är försett med en lagom lång kabel med en usb-c-kontakt. Det följer även med en usb-a-adapter i kartongen, liksom en förvaringspåse i mjukt tyg. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Det följer även med en usb-a-adapter i kartongen, liksom en förvaringspåse i mjukt tyg. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Konstruktionen ger ett robust intryck och headsetet har en diskret design utan detaljer som sticker ut. ...

Omnämnda platser: Teams, Impact. Omnämnda personer: Abbey Road, Macbook Pro, Epos Impact.

Operatören återställer lösenord efter dataläcka – 73 miljoner kunder berörs

För några dagar sedan gick man ut med information om att ett stort antal lösenord måste återställas, eftersom 73 miljoner nuvarande och tidigare kunder berörs av ett dataintrång. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!

Sammanhang: ...För några dagar sedan gick man ut med information om att ett stort antal lösenord måste återställas, eftersom 73 miljoner nuvarande och tidigare kunder berörs av ett dataintrång. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! De data som har läckt ut på det så kallade darknet ska vara från 2019 eller tidigare, vilket innebär att majoriteten av de som berörs, 65,4 miljoner, inte längre är kunder hos operatören, enligt Fierce Wireless. ...

Omnämnda personer: Fierce Wireless.

Cisco: Framgångsrikt hybridarbete kräver modernisering av kontoret

Cisco har undersökt hur anställda och deras arbetsgivare ser på arbetet i hybridkontoret i en ny undersökning. Det visar sig att en klar majoritet av medarbetarna, 72 procent, är positivt inställda till att tillbringa mer tid på kontoret, men de efterlyser

Sammanhang: ...Slutsatsen från Ciscos sida är att det krävs en modernisering av kontorsmiljön om man vill säkerställa att man når framgångar med det hybrida arbetssättet och samtidigt ökar produktiveten hos de anställda. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Som tur är visar det sig att 81 procent av de tillfrågade arbetsgivarna i undersökningen redan har redesignat sina arbetsytor, eller kommer att göra det inom 24 månader. ...

Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Plattformsbytet, som bland annat innebär att de kunder som vill ha tillgång till 5g-uppkoppling, måste byta till ett nytt sim-kort var ett nödvändigt steg för Vimlas del och enligt Erik Sjöberg har övergången hittills gått mycket smidigt...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

Skyhögt kundfokus i begravningsbranschen – ”Förväntningarna enorma”

– Jag skulle nog säga att alla som arbetar inom den här branschen är humanister. Man måste tycka om att möta nya människor och vara duktig på att lyssna. Eftersom de som begravs är i åldrarna noll till hundra är kundgruppen – de anhöriga – också väldigt bred,

Sammanhang: ...Eftersom de som begravs är i åldrarna noll till hundra är kundgruppen – de anhöriga – också väldigt bred, säger Ulf Lernéus. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Begravningsbranschens kundgrupp är inte bara bred, det är också en grupp som bör hanteras så varligt det bara går. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Ulf Lernéus.

Så många anställda har Ericsson och Nokia sagt upp sedan 2016

Nyhetstjänsten Light Reading har sammanställt uppgifter som visar hur många arbetstillfällen som försvunnit totalt från Nokia och Ericsson sedan 2016. Enligt Light Reading är det sammanlagt 27 500 anställda som förlorat sina jobb, vilket motsvarar ungefär

Sammanhang: ...Enligt Light Reading är det sammanlagt 27 500 anställda som förlorat sina jobb, vilket motsvarar ungefär 13 procent av det totala antalet anställda. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! När Ericsson nu vill säga upp 1200 anställda i Sverige motsvarar det 9 procent av det totala antalet anställda i slutet av 2023. ...

Omnämnda platser: Sverige, Kina, Nokia.

Kundo: “Kundservice har fått högre prioritet i många organisationer”

Som underlag för rapporten har denna gång enkätsvar från 130 personer använts och undersökningen genomfördes i december 2023. När deltagarna fick frågan om kundservice roll i verksamheten har förändrats under det senaste året så svarade hela 50 procent att

Sammanhang: ...Av dem som inte har detta är det knappt 30 procent som har för avsikt att implementera en selfservicelösning före utgången av 2024. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Den allra vanligast selfservicelösningen bland dem som deltagit i Kundos undersökning är en statisk faq (frequently asked questions) på webben, följt av en sökbar kunskapsdatabank. ...

Omnämnda platser: Kundos.